CLIENTES Y PROYECTOS

Esto es lo que hacemos, esto es lo que somos....

Design Thinkers España ING Direct
Design Thinkers España ING Direct
Customer Jouney Map

 

DT ha desarrollado las capacidades en el equipo de Servicios Financieros de ING Direct.

  • Elaboración de piloto de Customer Journey Map en Holanda, utilizando el DT ACCELERATOR.

  • Formación y desarrollo de capacidades para la explotación de CJM en el equipo core

  • Diseño de capacitaciones para el resto del grupo en pequeños equipos con sprints de 1-2 semanas.

  • Diseño de la capacitación para el rollout en el resto de países.